MAXMAQ — Política de Privacidad

CARGOLINKER LLC DBA MAXMAQ

Última actualización: 27 de agosto de 2026

Esta Política de Privacidad describe cómo CARGOLINKER LLC DBA MAXMAQ recopila, utiliza, almacena y protege información relacionada con clientes y usuarios de MAXMAQ.

Esta política aplica a interacciones realizadas mediante el sitio web, chat, formularios, correo electrónico, mensajes SMS, cotizaciones, pedidos, pagos y atención al cliente.

1. Información que podemos recopilar

  • Nombre y apellidos.
  • Número de teléfono.
  • Dirección de correo electrónico.
  • Marca, modelo y año del vehículo.
  • Número de identificación vehicular (VIN).
  • Número de parte y descripción de la pieza solicitada.
  • Fotografías proporcionadas por el cliente.
  • Información relacionada con solicitudes y cotizaciones.
  • Información relacionada con pedidos, pagos, envíos o recogidas.
  • Historial de comunicaciones relacionadas con la solicitud.

2. Cómo utilizamos la información

  • Identificar correctamente vehículos y componentes.
  • Investigar compatibilidad y disponibilidad.
  • Preparar cotizaciones.
  • Procesar solicitudes y pedidos.
  • Solicitar información adicional cuando sea necesario.
  • Coordinar pagos.
  • Coordinar envíos o recogidas.
  • Proporcionar atención y soporte al cliente.
  • Mantener registros operacionales y comerciales.
  • Prevenir fraude y usos no autorizados.
  • Cumplir obligaciones legales y regulatorias aplicables.

3. Chat y solicitudes por Internet

El sitio web y el chat de MAXMAQ constituyen el canal principal para iniciar solicitudes de partes y componentes automotrices.

La información suministrada mediante estos canales puede ser utilizada para crear y mantener un expediente interno relacionado con la solicitud.

4. Comunicaciones SMS

El SMS se utiliza principalmente como canal complementario para comunicaciones operacionales relacionadas con solicitudes, cotizaciones y pedidos iniciados por el cliente.

Estas comunicaciones pueden incluir solicitudes de información faltante, avisos de cotizaciones disponibles, enlaces de pago, confirmaciones, actualizaciones de pedidos, información de envío y atención al cliente.

Las comunicaciones SMS requieren el consentimiento correspondiente del usuario.

El consentimiento para recibir SMS no es condición para comprar productos o utilizar los servicios de MAXMAQ.

La frecuencia de mensajes puede variar y pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos.

Puede responder STOP para cancelar y HELP para obtener asistencia.

Número SMS de MAXMAQ: (786) 481-3757.

Información completa del programa SMS: sms.maxmaq.parts

5. Protección de números móviles y datos de consentimiento

Los números móviles, información de consentimiento y datos de opt-in relacionados con comunicaciones SMS no se venden, alquilan ni comparten con terceros o afiliados para fines de marketing o promoción.

La información podrá ser procesada por proveedores que actúen en nombre de MAXMAQ únicamente cuando resulte necesario para prestar servicios tecnológicos u operacionales solicitados por MAXMAQ o por el cliente.

6. Proveedores de servicios

MAXMAQ puede utilizar proveedores externos para funciones como alojamiento web, almacenamiento de datos, automatización, mensajería, correo electrónico, procesamiento de pagos, seguridad, logística y otras operaciones necesarias.

Estos proveedores deben utilizar la información únicamente para prestar los servicios correspondientes y no para sus propios fines de marketing.

7. Pagos

MAXMAQ puede utilizar proveedores especializados de procesamiento de pagos. Los datos completos de tarjetas pueden ser procesados directamente por dichos proveedores en lugar de ser almacenados por MAXMAQ.

8. Conservación de información

MAXMAQ puede conservar información durante el tiempo razonablemente necesario para procesar solicitudes, completar operaciones, proporcionar soporte, mantener registros comerciales y cumplir obligaciones legales o regulatorias.

9. Seguridad

MAXMAQ utiliza medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables para proteger la información contra acceso no autorizado, alteración, pérdida, uso indebido o divulgación.

Ningún sistema de transmisión o almacenamiento puede garantizar seguridad absoluta.

10. Solicitudes relacionadas con información personal

Los usuarios pueden comunicarse con MAXMAQ para solicitar información sobre sus datos, corregir información inexacta o solicitar la eliminación de información cuando corresponda.

Algunos registros podrán conservarse cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales, contables, regulatorias, de prevención de fraude o resolución de disputas.

11. Servicios y enlaces de terceros

MAXMAQ puede utilizar o enlazar servicios de terceros. Las prácticas de privacidad de dichos servicios están sujetas a sus propias políticas y términos.

12. Cambios a esta Política

MAXMAQ puede actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios operativos, tecnológicos, comerciales, regulatorios o legales.

La versión vigente será la publicada en esta página.

13. Contacto

CARGOLINKER LLC DBA MAXMAQ

Sitio oficial: maxmaq.parts

SMS: (786) 481-3757

Correo: [email protected]

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